一、CRM客户关系管理软件有哪些用起来不错？

客户关系管理软件比较好的有“侎佧、泛微云、销售易”这几款可能是相对比较好的，其中侎佧是综合性平台，也就是除了CRM等方面还有办公管理和项目管理；销售易是单一的软件，就只能做客户关系管理，而其他的办公行为并不能用，泛微云对中小企业不是很适应！

二、移动crm(客户关系管理)是什么？

移动CRM客户关系管理系统有BOSS系统，主要是用户的信息和消费信息，大客户管理系统，主要是团体单位的信息和成员信息，包括使用终端，消费，单位优惠等等

三、客户关系CRM系统的优缺点？

客户关系管理CRM的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。CRM的优点就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。作为一种新型管理机制，CRM极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。1.提高市场营销效果2.为生产研发提供决策支持3.提供技术支持的重要手段4.为财务金融策略提供决策支持5.为适时调整内部管理提供依据6.使企业的资源得到合理利用7.优化企业业务流程8.提高企业的快速响应和应变能力9.改善企业服务，提高客户满意度10.提高企业的销售收入11.推动了企业文化的变革12.与社交软件集成，可以快速与客户沟通。CRM的缺点：业务数据设计复杂，初期建设成本较高，后期运行维护工作量大，要考虑企业的可承受能力。 另外由于企业的所有客户数据都在该系统中，数据的安全性也是非常重要的一个问题，一旦数据流出，将带来严重的后果。

四、CRM（客户关系管理）是什么意思？

客户关系管理（Customer Relations Management，CRM)是一项企业经营的商业策略，是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。 　　CRM要求企业建立客户导向的管理机制，培养以客户为中心的经营理念，以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度，在营销、销售和服务业务范围内，消除企业在客户互动时候的"单干"现象，使得企业方便地实现针对客户的全方位协调一致的行动。CRM基于“以客户为中心”的营商哲学和文化，通过面向客户的整体取向，在客户生命周期内，实现市场、销售和客户服务的全面协调和整合，使与客户高效和谐的互动充满了企业的每一环节。

五、CRM客户关系管理的功能和作用？

CRM客户关系管理系统的功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、电话营销、营销管理、客户服务，有的还涉及到了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。

虽然CRM客户关系管理系统的功能涵盖了以上的方方面面，但是CRM根本的作用就是为了提高“客户满意度”，CRM系统通过“提高客户满意度”的目标整合企业内部的经营要素，使原本“各自为战”的销售人员、市场推广人员、电话服务人员、售后维修人员等真正地协调合作，更合理地利用以客户资源为主的企业外部资源。

六、crm客户管理软件是怎样下载？

目前CRM都采用主流的SaaS模式，也就是不需要本地下载安装的，基于B/S架构可以直接在线使用，并且支持高度个性化定制，可以根据你的具体需求来实施部署CRM应用。

选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的，不过功能上会有很多限制，目前国内市场上有很多CRM品牌，具体你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求，要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统，满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM，一家老牌CRM服务商，SaaS模式，支持按需灵活定制，已在国内运营10年，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。

七、京东商城使用什么CRM（客户关系管理）系统？

应该是京东商城公司自己开发的系统吧。不仅仅是crm功能可能还有ERP功能

八、客户关系管理软件有哪些类型啊？基于云计算的CRM有什么优势？

软件类型有很多，就看从哪方面去讲了，软件架构还是数据库结构还是UI还是用户使用方式等等，但这些都跟CRM没有关系，SAAS云计算里的CRM最大的优势是：

1、不需要客户自己购置服务器安装软件，通过网络访问就可以享受现成的CRM软件服务，也避免了软件的维护和升级工作；

2、云计算的CRM可以采用租用服务的方式，避免了花一大笔钱购买软件的版权以及后期技术支持费用（可以提供在线支持）。但是云计算CRM的缺点也很明显，就是在目前国内企业界普遍缺乏诚信的前提下，谁也不能保证你存放在云里的数据不被泄露或者不出卖，更何况是CRM这样对企业重要的数据

九、最好用的手机客户管理软件(CRM)？

对于目前广大的销售人员来说，易用的移动CRM办公系统是非常必要的。

以百会CRM为例 ，百会CRM移动应用iOS和安卓版的成功上线，这一新应用的推出，让更多用户获益，满足了用户在移动终端上应用CRM的需求。综合来说，主要还是看CRM系统是否适合自己，这才是最最重要的。使用iOS或安卓系统的移动设备登录百会CRM，不受时间和地域的限制，无论是在家里、在路上，只要能上网，随时随地查询、记录、管理。综合来看，百会CRM简单、方便、快捷，提升了业务人员的工作效率，也必将成为更多业务人员的贴心伴侣。大家可以在苹果商店以及各大安卓市场下载使用百会CRM移动应用。

十、求外贸公司客户关系管理软件？

外贸一般都需要双语言，支持中英双语言的C软件是8Manage CRM系统，可实现外贸企业对多语言的需求，特别是跨国集团企业，都要求系统有双语言功能，如此，才能实现无障碍沟通。

加拿大、美国、菲律宾等国家很多企业都是用8Manage企业管理软件