企业微信是腾讯为企业打造的办公管理工具，可有效提高企业的办公效率。我们公司从去年开始使用企业微信，在使用过程中的一些心得分享给大家，希望对大家有所帮助。

软件基础

企业微信+腾讯乐享应用（均为免费应用）

1、企业微信：是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具.与微信一致的沟通体验，丰富免费的OA应用，并与微信消息、小程序等互通，助力企业高效办公和管理。

2、腾讯乐享：通过知识库、问答、课堂、考试、活动、投票、论坛等核心应用，满足企业知识管理、培训学习、企业沟通和文化建设等多元化需求，提供全行业、多场景解决方案，助力企业数字化转型。

3、主要框架：以企业微信为平台和入口，以腾讯乐享应用为软件基础，在此基础上进行二次开发和信息管理框架打架。

主要应用场景

1、资料管理

资料管理流程包括资料的收集、整理、审批、传阅及归档等整个过程，借助企业微信和腾讯乐享，可以方便实现资料管理的信息化.

（1）资料收集

利用企业微信的汇报功能，自定义汇报模板，对每日工作进行记录和汇报。本项目根据实际情况，设计三个汇报模板，分别是日报、汇报、会议纪要.其中日报每人每天填写，内容为文字，附件可添加图片、音频、视频等资料，日报的汇报对象固定为项目经理和资料管理员。汇报为突发事件或特殊情况时向当事人沟通的文件，汇报对象可根据实际情况设置。会议纪要为会议时做的纪要，汇报对象根据需要设置。

（2）资料整理

日报、汇报和会议纪要完成资料收集后，由资料员对资料进行整理，根据资料的性质套用模板和编号，形成待审批资料。

（3）资料审批

在企业微信审批功能里，项目经理或相关负责人可对文件资料进行审批。

（4）资料传阅

完成审批的资料可上传至腾讯乐享知识库和相关的K吧，拥有权限人员可在企业微信里进行查看和留言评论。

（5）资料归档

对铜仁市档案管理局要求归档的资料，在企业微信文件盘里进行存储.文件盘可进行分级授权管理，超级管理员有增删修改的权限，一般人员只有下载和查阅权限。

2、沟通管理

企业微信中有丰富的沟通功能。企业邮箱、公费电话、群、公告、语音&视频会议、会议邀请、屏幕共享等功能可满足在各场景下沟通需求。

企业微信平台优点

1、企业微信和腾讯乐享目前均免费使用，无任何额外成本。

2、丰富多样的沟通形式，可高效解决工程实施过程中的沟通管理问题。

3、腾讯乐享自定义项目信息管理门户网站，可提高我司企业形象。

4、知识管理功能出色，后期可作为公司知识管理平台。