1. 了解企业需求

选择适合自己企业的微信CRM客服管理系统首先要了解自己企业的需求。不同行业，不同规模的企业对于客服管理系统的需求是不同的。一些企业可能更加注重CRM系统的客户数据管理，而另一些企业可能更需要强大的客服协作功能。

2. 研究功能和特性

在选择微信CRM客服管理系统的时候，需要详细了解不同系统的功能和特性。这些功能和特性包括但不限于客户信息管理、沟通记录、多渠道整合、智能分流、数据分析等。需要根据企业自身的需求来看哪种功能对企业更为重要。

3. 考察系统的易用性

一个好的微信CRM客服管理系统应该是易于上手的，不需要长时间的培训就能够上手使用。系统的界面是否清晰直观，操作是否简便都是需要考虑的因素。

4. 考虑系统的扩展性和定制性

随着企业的不断发展，对于CRM系统的需求也会不断增加。一个好的系统应该具有良好的扩展性和定制性，能够根据企业的发展灵活调整和定制功能。

5. 考察服务和支持

最后，选择微信CRM客服管理系统时需要考察系统提供商的服务和支持情况。包括但不限于售前咨询、技术支持、系统升级等。

选择合适的微信CRM客服管理系统需要综合考虑以上因素，希望本文能够对您有所帮助。