一、crm行业是什么行业？

CRM全称customer relationship management，具体的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

二、crm属于哪个行业？

CRM属于信息行业。

CRM是信息行业用语，指有助于企业有组织性地管理客户关系的方法、软件以至互联网设施。譬如说，企业建造一个客户数据库充分描述关系。

因此管理层、营业员、服务供应人员甚至客户均可获得信息，提供合乎客户需要的产品和服务，提醒客户服务要求并可获知客户选购了其它产品。

三、销售易crm功能介绍？

销售易crm模块主要功能有客户管理，销售管理，日常工作，了解和管理每日事项。

1、客户管理

销售易crm可对客户信息进行集中管理，且客户信息对各部门进行实时、自动地信息推送，使企业各部门都能及时掌握客户最新信息及情况。有效避免因销售人员离职，导致客户项目进度停滞或跟进不及时等情况发生。

2、销售管理

销售易crm支持对销售整个过程的跟进，包括从潜在客户到销售项目完成及分析全部流程。 ①将销售人员的业绩目标细分为季、月、周、日，使之明确每日工作和业绩完成情况。 ②监管销售人员的工作情况，如外勤打卡、客户拜访等，使之有明确的数据表明该人员工作情况。 ③合同款项应收未收记录、客户服务到期等事项的提醒，避免因各部门工作繁多和沟通问题，导致相关事项延误。 ④对所有数据进行分析，如销售目标、销售业务等。

3、日常工作

①支持各销售人员使用语音等方式进行沟通交流，可在平台上分享工作心得等信息进行工作交流。 ②提交申请、审批、日报、周报、工作计划等都可以在销售易crm中实现。区分每一个用户细节 您已经非常努力地吸引访问者进入您的商店，但是大多数情况下，他们最终只是另一个订单号。即使有了实时聊天帮助，新闻通讯和其他功能，社交媒体仍然是吸引客户的唯一途径。但是，有了正确的CRM系统，您就可以为每个客户起一个名字和面孔，并提供详细的资料和报告，从一开始就可以帮助您保护，培育和改善关系。

4、了解和管理每日事项

充分利用CRM系统可以帮助您与客户建立更可持续的关系。询问您的客户对他们来说最重要的事情，包括他们的目标，偏好和任何挑战，并将此信息记录在您的CRM系统中。下次与客户互动时，您可以查看此信息，以便确切了解如何与客户合作。您还可以使用此信息向客户推荐符合其先前陈述的兴趣和目标的特定产品或销售。

四、crm销售管理模块功能？

1、客户管理——记录客户的购买全过程，促进订单的产生；2、销售管理——管理客户跟进过程中的所有计划；3、售后管理——提高售后服务效率；4、全渠道沟通——和已知的大多数渠道建立联系，实现数据互通；5、BI数据分析——CRM系统的的报表、分析、预测功能。

销售管理模块：该模块主要是管理客户跟进过程中的所有计划，如：拜访记录、协同任务、指导意见等。便于业务员通过CRM系统可以清晰的看到今日的工作安排，提高客户服务质量。

五、crm销售前景怎么样？

1.企业对于提供从“策划到执行”全服务的CRM营销公司的需求日益增强。

2.CRM营销逐渐数字化，并在企业级数字化中扮演重要角色。

3.CRM营销和数字营销的结合越来越紧密。

4.从传统CRM逐渐向社交CRM发展，CRM营销从服务内容以及服务形式方面全面升级。

此外，CRM营销服务的内容也趋于丰富和深入，从原先单一通过呼叫中心、短彩信和邮件等传统方式了解客户需求提升客户满意度逐步融入了客户体验等新元素，通过增加客户体验以及营销内容的创新，直观全面地展示品牌和产品特色，让客户在体验中感受到品牌文化并且更为直观的了解客户真实需求，从而实现客户关系管理。

六、有什么适合教育行业用的CRM软件？

可以试用一下免费的行健动力关系管理系统，完全自定义功能能满足各行业、各类型公司和机构的需要，灵活运用在工作中的方方面面，并能随需所变，系统稳定可靠，数据自动备份，保障数据万无一失；用户权限控制严密，有效防止越权操作；界面美观，简洁易用，你可以下来试试看

七、CRM与ERP在销售管理上的区别？

在如今的市场中，企业资源计划（ERP）和客户关系管理（CRM）二者的系统功能正愈发重叠，比如二者都可能会有人员管理或订单管理这样的模块。这些都给企业带来了大量的困惑，今天我们就来分析下CRM与ERP之间的区别与联系。

区别：

1.先从定义来看：

CRM是客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。CRM可以挖掘出对企业有价值的信息，将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中，要求调动企业的一切资源，为客户服务，以提升客户满意度和忠诚度，增加企业效益。

ERP即企业资源计划，最早是一种供应链的管理思想，也是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。

2.从功能上来看：

CRM基本功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、客户服务等。其中，客户信息管理、市场营销管理、销售管理和服务管理与客户关怀是CRM系统的四大主要功能。

ERP企业资源计划是 MRP II（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRP II 已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。

联系：

CRM系统与ERP系统之间存在着相互支持和相互依赖的关系。首先，ERP 生产系统为CRM 中的数据仓库提供丰富的数据。其次，CRM 的分析结果和对市场发展的预测给ERP 系统提供了决策数据。最后，CRM从改善客户关系的角度，而ERP 从优化企业生产流程的角度来提高企业的竞争力和利润。

不管是ERP还是CRM，其最终的目的是为了给企业的经营带去便利。企业可以根据所处的行业和企业自身的情况进行选择，先确定自己想要满足的是什么功能，然后再选择合适的系统。如果企业是以销售产品或者服务为主的，可以选择简信CRM系统。简信CRM系统包括了客户管理、产品管理、进销存、办公管理、财务管理、合同订单管理等一系列功能，包含企业管理所涉及到的方方面面。

八、销售行业1.5提成？

1成=10%，对于销售行业的提成，都是按指定销售价来提利润的：1.5提成就是给商品售价的15%.例如：1件服装售价300元，你卖一件，则得到1.5提成，为300×15%=45元。

九、销售做什么行业？

推荐有以下几个：

1.软件行业。计算机软件行业的发展对于优化我国产业结构，实现对传统产业的信息化改造，提高经济效益和国际市场竞争力，具有极其重要的作用，是国家重点支持和鼓励的行业。

尤其是现在的轻型小程序，微信小程序，其实需求量是特别大的，收入也高，做小程序销售的前景也是很好的。

2.智能机器人。未来大部分人的工作都会被智能机器替代。比如现在都已经有很多家庭已经使用上了智能扫地机器人助理，给他一个设定一个程序，手机一点，它就会扫地。过段时间呢，会有一个程序到了一定的时间，助手会自己扫地。

可以预见，智能机器需求量一定是很大的，每一个家庭都会有对于智能家居和只能呢个机器的需求所在，因为时代的发展。智能机器销售很有前途。

做什么行业的销售最有前途？列举现在比较适合做销售的几个行业

3.大数据。大数据决策的优越性现在已经慢慢地展现了出来，使用了大数据技术的公司相较于没有使用大数据技术的公司，平均月收入提高百分之六。但是很多传统行业还没有认识到大数据技术的重要力量，没有在自己的公司之中引入大数据技术。但是不可否认，它们绝对是有这个需求的，而且需求不小。

大数据销售成交金额大，市场空白多。

做什么行业的销售最有前途？列举现在比较适合做销售的几个行业

4.云计算。云计算发展到现在，IaaS类的产品已经没太大的性价差异，我们又在逐渐回到了传统软硬件和服务的销售模式。云计算公司拼完了产品、价格、高层合作以后，只能靠精英销售实打实的去磕客户关系。

云计算行业销售需求高，待遇也是非常高的。

5.区块链。区块链技术10年前为支持比特币而诞生，现已快速深入到了更多新的行业类别之中，从金融业到医疗保健业。可以说，区块链正中很多风投的心思，想要往里面投钱，只是缺少了一个渠道，作为销售就是要打通这个渠道。

做什么行业的销售最有前途？列举现在比较适合做销售的几个行业

总结：销售一定要找新兴行业，需求量大，前景可观，收入也是有红利的。而且，没有人愿意当一辈子销售，进入这些有发展前景的新兴行业之中，你可以快速了解，积累人脉，力求转型其他职位从而有所发展。

十、销售行业有那些？

一、传统类销售：自营店、商超等。

这类销售都是根据自己店面规模的大小、日常的经营状况进行配置，多出无意，只是因为销售流动比较大而已。

工资也比较稳定，主要是底薪加提成的方式，工资的上下浮动不大，赚到可观的工资除了看运气，就是客户长期的积累。

二、电话销售、网络销售以及电视销售。

之所以把这两类归在一起，是因为他们都是坐在办公室通过电子媒介足不出户地将产品销往本地、全国、国际各处，而且其可以涉及到所有的行业，只是销往的区域不太一样罢了。

这类销售多多益善，尤其是可以做全国销售的行业，如淘宝上的各类产品、某些消费险等，因为有的产品本身就是虚拟产品，而且目前物流也已经相当发达，所以这方面的销售需求量也大且无上限。

目前国内已经开始打击电话销售，因为获客渠道、客户举报等原因，但依然挡不住所有行业的疯狂涌入，主要就是因为客户群体大，利润也较可观。

三、保险、直销、一些传统行业（招聘人数不设上限，有无底薪看行业）。

传统行业主要是对接企业合作或者发展代理商，很少有直接推销至一般人群的，但是保险、直销类是直接销售给一般人群。

传统行业的业务有底薪，报销项目多，而保险、直销类的业务，主要靠的是自己提成和发展团队吃其总提成，可见其提成比例有多大，才会有太多的人前仆后继地去从事其行业。

四、新媒体销售、微商、代购（招聘人数不设上限，且无底线居多）。

电视销售从大火到目前的熄火之后，微商疯狂开始带货，最近几年最火的不得不说新媒体销售，其中包括文章带货和直播带货。

简单来代购主要赚的是国与国之间的差价，毕竟产品除了在各国定价不同之外，关税也会差很多，所以很多人发现其商机。

微商最大的优势就是时间自由，其实它的发展很多都是借鉴保险和直销的运营模式，如果想赚大钱靠的是发展团队，吃团队层级之间的差价。由于其宣传的到位，做微商的大越来越多，并痴迷其中，有的由于自己的资金被微商货物占用，而不得不一直从事下去。

五、其他未开发销售行业