一、crm介绍？

Crm全称Customer Relationship Management客户关系管理。

CRM概念引入中国已有数年，其字面意思是客户关系管理，但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM的几位专家对CRM的不同定义，通过这些定义让我们对CRM有一个初步的认识。从字义上看，它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。

CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。

二、CRM全称？

CRM 外文全称为：Customer Relationship Management，中文意思是客户关系管理。

客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

三、crm格式？

CHM是微软新一代的帮助文件格式，利用HTML作源文，把帮助内容以类似数据库的形式编译储存。

　　CHM文件格式是微软1998年推出的基于HTML文件特性的帮助文件系统，以替代早先的WinHelp帮助系统，它在Windows 98中把CHM类型文件称作“已编译的HTML帮助文件”。被IE浏览器支持的JavaScript、VBScript、ActiveX、Java Applet、Flash、常见图形文件(GIF、JPEG、PNG)、音频视频文件(MID、WAV、AVI)等等，CHM同样支持，并可以通过URL与Internet联系在一起。

四、crm证书？

客户关系管理师(CRM)考试：国际"最实用"的证书、世界500强的选择、中国企业最需要的管理技术。

目标学员：从事客户关系管理工作的在职人员，或是有志从事客户关系管理的相关人员。

五、CRM技术？

CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。

六、CRM系统是什么？CRM系统如何设计？

CRM就是Customer Relationship Management的简称，在市场中，企业用来实现客户关系管理的对应工具就是CRM系统。

从理论上来讲，CRM是一套获取、维系和增加目标客户的方法和过程。CRM既是一种国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一套以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的应用软件和实施方法。企业应用CRM系统的最终目标就是通过全面提升企业业务流程的管理效率来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的潜在客户。作为一种新型客户关系管理机制，CRM系统极大地改善了企业与客户之间的关系，被普遍应用于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等相关领域。CRM还可以帮助企业实现以客户为中心，通过技术手段对客户管理和服务流程进行重组，加强与客户的沟通，不断挖掘新客户、保留老客户，提高客户的忠诚度和价值。同时通过对销售团队的管理，提高团队的执行力和企业运营水平，以达到客户价值最大化，为企业创造更多的收益。如果需要可以考虑下百会CRM，一家老牌CRM服务商，已在国内运营10年，拥有130多个行业细分解决方案，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。

七、hmi开发工具？

Premium HMI是一款用于创建和开发图形用户界面的编程工具，通过Premium HMI驱动程序，您可以与Premium HMI必须与之交互的过程进行通信。过程管理设备，PLC，Termoregulators，智能卡，PC等，可以通过串行线路，调制解调器，通信网络或其他方式连接到安装Premium HMI的系统。

八、jquery 开发工具？

jquery的开发工具有：1、TestSwarm；2、Minimee；3、Doctor JS；4、remy sharp；5、JavaScript Library Boilerplate；6、JsDoc Toolkit；7、Jasmine等。

TestSwarm: Continious & Distributed JS Testing

TestSwarm是Mozilla实验室推出的一个开源项目，它旨在为开发者提供在多个浏览器版本上快速轻松测试自己JavaScript代码的方法。

Minimee

在网络上，速度是很重要的，Minimee能帮助你将CSS和JavaScript文件进行自动压缩和打包。

Doctor JS

Doctor JS 是一款帮你分析 JavaScript代码的工具，测试你的代码在多态、原型、异常和回调方面写得怎么样。

remy sharp

一个在线的 JavaScript 控制台工具，对于测试、调试和演示非常有用。

JavaScript Library Boilerplate

JavaScript Library Boilerplate 帮助你随时随地创建自己的 JavaScript 库。

jsdoc-toolkit

JsDoc Toolkit 是一款辅助工具，你只需要根据约定在 JavaScript 代码中添加相应的注释，它就可以根据这些注释来自动生成API文档。

Jasmine: BDD for your JavaScript

Jasmine 是一个有名的javascript单元测试框架，它是独立的“行为驱动开发”框架。

ObfuscateJS: JavaScript compressor

一款 JavaScript 混淆工具，去除空白和注释，重命名变量等。

PEG.js

PEG.js 是一个JavaScript的表达式语法解析器，它使您能够轻松地建立复杂的数据或计算机程序语言的快速分析器。

JSONView

JSONView 是一款帮助你在浏览器中查看JSON文档的Firefox插件。

JSonduit

JSonduit 是一个将网页内容转换为 JSON 格式订阅器的工具。

jsplumb

jsPlumb 为开发者提供了可视化链接元素到页面的方法，可以结合jQuery、MooTools 和 YUI3使用。

Helma

Helma是一个用来开发快速、稳定的Web应用程序的开源框架，它使用JavaScript 来作为服务端脚本环境，从而可以省略编译周期。

HTML + JSON Report

一款将 JSON 数据转换为可读性更高的HTML格式内容的在线工具。

JSON Editor

这个编辑器可以帮助你方便的编辑 JSON 字符串。

九、dw开发工具？

DW是集网页制作和管理网站于一身的所见即所得网页代码编辑器。

利用对 HTML、CSS、JavaScript等内容的支持，设计师和程序员可以在几乎任何地方快速制作和进行网站建设。

Adobe Dreamweaver使用所见即所得的接口，亦有HTML（标准通用标记语言下的一个应用）编辑的功能，借助经过简化的智能编码引擎，轻松地创建、编码和管理动态网站。

十、idea开发工具？

IDEA 全称 IntelliJ IDEA，是java编程语言开发的集成环境。IntelliJ在业界被公认为最好的java开发工具之一，尤其在智能代码助手、代码自动提示、重构、J2EE支持、各类版本工具(git、svn等)、JUnit、CVS整合、代码分析、 创新的GUI设计等方面的功能可以说是超常的。

IDEA是JetBrains公司的产品，这家公司总部位于捷克共和国的首都布拉格，开发人员以严谨著称的东欧程序员为主。它的旗舰版本还支持HTML，CSS，PHP，MySQL，Python等。免费版只支持Python等少数语言。