一、CRM系统是什么？CRM系统如何设计？

CRM就是Customer Relationship Management的简称，在市场中，企业用来实现客户关系管理的对应工具就是CRM系统。

从理论上来讲，CRM是一套获取、维系和增加目标客户的方法和过程。CRM既是一种国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一套以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的应用软件和实施方法。企业应用CRM系统的最终目标就是通过全面提升企业业务流程的管理效率来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的潜在客户。作为一种新型客户关系管理机制，CRM系统极大地改善了企业与客户之间的关系，被普遍应用于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等相关领域。CRM还可以帮助企业实现以客户为中心，通过技术手段对客户管理和服务流程进行重组，加强与客户的沟通，不断挖掘新客户、保留老客户，提高客户的忠诚度和价值。同时通过对销售团队的管理，提高团队的执行力和企业运营水平，以达到客户价值最大化，为企业创造更多的收益。如果需要可以考虑下百会CRM，一家老牌CRM服务商，已在国内运营10年，拥有130多个行业细分解决方案，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。

二、移动宽带网络无法登陆crm，一直无法，启动怎么解决？

服务器本机能登录CRM系统吗？ 本机能访问，但是外网不能访问的话，原因就比较多了。

比如：服务器上防火墙没关闭。CRM系统没有用IIS 做站点 路由器上没有做端口映射 等等。找你的CRM软件厂商，协助你找一下原因吧。

三、crm系统是什么系统？

客户关系管理系统

客户关系管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。

客户关系管理系统主要有高可控性的数据库、更高的安全性、数据实时更新等特点，提供日程管理、订单管理、发票管理、知识库管理等功能。

中文名 客户关系管理

外文名Customer relationship management

目标：营销自动化

理念：以客户为中心

四、系统数据库无法登陆？

2. 确保服务器端的数据库是支持远程调用的.打开SQL Server Management Studio,选择该数据库,右键菜单"Properties",在打开的对话框中选择Connections,把Allow remote connections to this server选上. 3. 确保服务器端的SQL服务的TCP/IP是Enable的.打开SQL Server Configuration Manager. 选择SQL Server 2005 Network Configuration下的Protocols for SQL2005( 我安装的SQL示例名为SQL2005), 把Named Pipes和TCP/IP都修改为Enabled,默认是Disabled. 4. 确保服务器端的SQL实例的远程

五、crm系统怎么退出？

crm系统指的是“客户关系管理系统”，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。

以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为。

在任务栏右下角找到CRM系统的标识,右键点击退出,就可以了

六、关于海信CRM系统？

是不是你们海信的系统存放的服务器处了什么问题？也有可能是你们的数据库的问题，如果你们是用EXCEL的数据库的话，很有可能是数据太多，导致数据库运行缓慢

七、crm系统怎么测试？

1、想要做好一个系统的功能测试，首先要明确需求点，根据需求点才能找到具体的测试点。一般来说会有一份需求文档，如果没有需求文档则需要列出功能明细，或者是思维导图。这样才能完成系统的测试工作。如果是公司自研项目，要跟产品经理做好深度沟通，明确功能模块和具体功能细节。

2、crm的功能测试与其他系统的功能测试其实没有太大的区别，首先要明确需求点，之后对测试点进行提取。接下来的步骤就是进行测试用例的编写。编写测试用例是测试流程中很重要的一步，但是需要注意编写规范。测试用例要注意覆盖完整的测试点。

3、接下来就是执行测试用例，一般来说编写测试用例与执行测试用例应该为不同的人。测试过程中需要对缺陷进行管理，遇到bug要及时提交。目前网络中有很多缺陷管理工具，大家可以选择合适的工具对bug进行管理。

4、缺陷提交之后还要进行跟踪，bug修复完成后还要进行回归测试。如果会自动化工具，可以利用工具进行验证，这样效率更高。进行几次回归测试之后，整个系统的测试工具基本完成。如果后期有新增功能，需要再次进行功能测试。一般来说功能测试不包括接口测试和性能测试，只需要测试业务逻辑即可。系统的增删改查以及逻辑的合理性等等，都是功能测试的范畴。

在开发结束之后，crm管理系统必须要展开多方位的测试，而功能测试就是其中最常见的一种。相信没有任何一家企业会希望自己花费了很大的成本，却购入了一个低效的crm，因此功能测试是非常重要的，尤其是对于大型企业而言，一定要保证反复、多次的测试才能为企业的发展提供助益。

八、CRM系统有哪些？

crm管理软件系统有：

1、ZOHOCRM——云端客户关系管理软件；

2、八百客——主打托管型的在线CRM；

3、销售易——主打移动型CRM系统；

4、神州云动 CloudCC——研发的一款融合SaaS+PaaS+AppStore 的CRM平台产品；

5、纷享销客——主打连接型CRM；

6、企客宝CRM——新一代的免费客户管理系统。

九、crm系统功能点？

CRM系统的主要功能：日程管理、潜在客户管理、产品管理、报价单、订单管理、发票管理等等。

日程管理：将每天的工作和事务安排在日期中，并做一个有效的记录，方便管理日常的工作和事务，达到工作备忘的目的。

潜在客户管理：在从挖掘潜在客户到完成交易的过程中最优化潜在客户群，有效管理销售潜在客户并优化在销售和营销部门之间，分配潜在客户对成功销售至关重要。

产品管理：将企业的某一部分（可能是产品、产品线、服务、品牌、细分等）视为一个虚拟公司所做的企业管理，目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。

报价单：主要用于供应商给客户的报价，类似价格清单。 如果是交期很长的物料或是进口的物料，交期和最小订单量很重要。

十、电脑Win10系统无法登陆，如何登陆？

预装正版win10重置一下操作系统，如果不能完成重置，只能到微软官网下载win10工具，制作启动盘重装操作系统了。

重置此电脑方法：

一、开机在LOGO界面长按电源键连续断电关机二次，再次开机会自动进入高级模式。

二、在高级模式中重置此电脑

在高级模式中点疑难解答。点重置此电脑，按提示步骤重置一下操作系统就可以了

重置有两种选项

一是保留个人文件的重置，会保留系统盘下的个人信息，比如用户名，桌面内容，下载过的文件等等

二是删除所有内容的重置，相当于重新安装电脑，根据自己的情况选择重置的类型，之后会进入重置程序，按照提示完成重置

三、大部分品牌机也自带有一键还原功能，可以百度一下你的笔记本品牌怎样一键还原。如联想在关机状态下按开机键旁边的一键还原键可以直接一键还原。

四、如果不能完全重置，可以百度下载windows10到微软官网下载win10工具，制作win10的U盘启动盘，在高级模式中进行系统映像修复。