一、crm销售管理模块功能？

1、客户管理——记录客户的购买全过程，促进订单的产生；2、销售管理——管理客户跟进过程中的所有计划；3、售后管理——提高售后服务效率；4、全渠道沟通——和已知的大多数渠道建立联系，实现数据互通；5、BI数据分析——CRM系统的的报表、分析、预测功能。

销售管理模块：该模块主要是管理客户跟进过程中的所有计划，如：拜访记录、协同任务、指导意见等。便于业务员通过CRM系统可以清晰的看到今日的工作安排，提高客户服务质量。

二、销售管理专业？

大学里一般开设的是市场营销专业，而不是销售管理专业。

三、CRM与ERP在销售管理上的区别？

在如今的市场中，企业资源计划（ERP）和客户关系管理（CRM）二者的系统功能正愈发重叠，比如二者都可能会有人员管理或订单管理这样的模块。这些都给企业带来了大量的困惑，今天我们就来分析下CRM与ERP之间的区别与联系。

区别：

1.先从定义来看：

CRM是客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。CRM可以挖掘出对企业有价值的信息，将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中，要求调动企业的一切资源，为客户服务，以提升客户满意度和忠诚度，增加企业效益。

ERP即企业资源计划，最早是一种供应链的管理思想，也是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。

2.从功能上来看：

CRM基本功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、客户服务等。其中，客户信息管理、市场营销管理、销售管理和服务管理与客户关怀是CRM系统的四大主要功能。

ERP企业资源计划是 MRP II（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRP II 已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。

联系：

CRM系统与ERP系统之间存在着相互支持和相互依赖的关系。首先，ERP 生产系统为CRM 中的数据仓库提供丰富的数据。其次，CRM 的分析结果和对市场发展的预测给ERP 系统提供了决策数据。最后，CRM从改善客户关系的角度，而ERP 从优化企业生产流程的角度来提高企业的竞争力和利润。

不管是ERP还是CRM，其最终的目的是为了给企业的经营带去便利。企业可以根据所处的行业和企业自身的情况进行选择，先确定自己想要满足的是什么功能，然后再选择合适的系统。如果企业是以销售产品或者服务为主的，可以选择简信CRM系统。简信CRM系统包括了客户管理、产品管理、进销存、办公管理、财务管理、合同订单管理等一系列功能，包含企业管理所涉及到的方方面面。

四、crm销售跟管理系统最大的好处是什么？

CRM客户关系管理系统到底能给企业带来什么好处呢？

1、大幅改善销售流程

时间就是金钱，这是任何企业都不否认的定律。企业要及时为客户服务，这样有助于赢得好口碑，带来再次销售。如果因为无法快速查询一份订单或清单而浪费客户的时间，长此以往，会让企业声名狼藉，丢失客户。

CRM软件改善了企业的销售流程，为销售活动的成功提供了保障。它缩短了销售周期，加强了潜在客户的机会管理。杜绝了以往由于潜在客户管理不当而造成的损失。信息更加集中，销售人员也更加有的放矢。通过分析这些客户交易信息，未来交易的成功率得到了大幅的提高。

2、打破信息孤岛

信息是企业管理的基础，离开对各方面资源的整合，就很难及时解决问题，可能会陷入塔西佗效应。同时，信息资源分散亟待整合，缺乏主动搜集信息的动力机制，对于一些潜在的问题不能及时搜集，更无从预先采取行动。

CRM软件为企业员工访问共享知识库提供了一个绝佳的途径。它便捷、有效地向员工提供了客户的相关信息，帮助他们进行正确的决策，同时也巩固了企业与客户之间的联系，及时判别出客户未来的需求，并设法满足这些需求。

3、增强竞争优势

客户是企业的根本，如何能更好的管理客户是每个企业避不开的话题，而在当下这个信息技术飞速发展的时代，各个企业都在尝试新的技术来管理客户，发展自身。

CRM软件能帮助企业增进客户满意度，打造更多忠诚客户，加强自己的竞争优势。任何与客户打交道的员工都能全面了解客户关系、根据客户需求进行交易、了解如何对客户进行纵向和横向销售，提供个性化服务。

作为一种新型管理机制，CRM极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。CRM让企业的发展与时俱进，更适应市场的需求，让企业随着客户的需求的流动而变化。

五、CRM销售漏斗管理的价值到底有多大？

CRM系统拥有众多功能，旨在帮助企业优化内外部管理，全面提升企业盈利能力。而销售漏斗功能是CRM众多功能中的一个，下面我们具体来看看销售漏斗在实际工作中的真正价值。

一、协助企业战略的整体制定

CRM中的销售漏斗管理功能可以准确地判断出销售完成的产出物，而且它还融合了云计算的一种“全程跟单监控”功能，所以它是完全有能力监管整个团队的工作，并且对企业的业绩能够做出一个精准的预测。

另外，企业的销售管理人员还可以通过数据进行实时查看销售人员的跟单过程以及相应的销售业绩数据，不仅可以对所有项目的进展与具体情况了如指掌，而且还可以提前发现和预防将会发生的问题，拒绝做一个亡羊补牢的管理者。

二、透视销售过程的精细管理

CRM可以建立从市场活动到回款的全流程，通过控制销售流程来控制结果。每家企业可以自身的业务情况定义漏斗的各个阶段，如果要从第一个阶段推进到第二个阶段，需要满足一定的条件才能进入下一个阶段；通过漏斗提供的数据了解每个阶段项目的进展的情况，预计成交的时间在什么时候，金额大概是多少等等。

另外，经过多年时间的打磨，销售漏斗管理功能已经被打磨成了一个成熟而完善的功能，它的每一个细节和每一个设计都有着自己的独特意义。它不仅可以将整个销售过程中出现的问题与经验都“尽收眼底”，而且还可以进行具体的分析，从数据中发现团队的业务情况。而且还可以大批量的对成功的销售经验进行复制粘贴，提高销售团队的整体战斗力，使企业的销售业务更加强大。

综上，CRM客户管理软件的销售漏斗功能可以监管整个团队的工作，并且对企业的业绩能够做出一个精准的预测，协助企业制定整体发展战略；还可以通过控制销售流程来控制结果，精细化管理销售全过程，提高销售团队的整体战斗力。

六、销售易crm功能介绍？

销售易crm模块主要功能有客户管理，销售管理，日常工作，了解和管理每日事项。

1、客户管理

销售易crm可对客户信息进行集中管理，且客户信息对各部门进行实时、自动地信息推送，使企业各部门都能及时掌握客户最新信息及情况。有效避免因销售人员离职，导致客户项目进度停滞或跟进不及时等情况发生。

2、销售管理

销售易crm支持对销售整个过程的跟进，包括从潜在客户到销售项目完成及分析全部流程。 ①将销售人员的业绩目标细分为季、月、周、日，使之明确每日工作和业绩完成情况。 ②监管销售人员的工作情况，如外勤打卡、客户拜访等，使之有明确的数据表明该人员工作情况。 ③合同款项应收未收记录、客户服务到期等事项的提醒，避免因各部门工作繁多和沟通问题，导致相关事项延误。 ④对所有数据进行分析，如销售目标、销售业务等。

3、日常工作

①支持各销售人员使用语音等方式进行沟通交流，可在平台上分享工作心得等信息进行工作交流。 ②提交申请、审批、日报、周报、工作计划等都可以在销售易crm中实现。区分每一个用户细节 您已经非常努力地吸引访问者进入您的商店，但是大多数情况下，他们最终只是另一个订单号。即使有了实时聊天帮助，新闻通讯和其他功能，社交媒体仍然是吸引客户的唯一途径。但是，有了正确的CRM系统，您就可以为每个客户起一个名字和面孔，并提供详细的资料和报告，从一开始就可以帮助您保护，培育和改善关系。

4、了解和管理每日事项

充分利用CRM系统可以帮助您与客户建立更可持续的关系。询问您的客户对他们来说最重要的事情，包括他们的目标，偏好和任何挑战，并将此信息记录在您的CRM系统中。下次与客户互动时，您可以查看此信息，以便确切了解如何与客户合作。您还可以使用此信息向客户推荐符合其先前陈述的兴趣和目标的特定产品或销售。

七、哪款移动crm客户管理系统方便销售人员使用？

使用移动端CRM系统，销售人员登门拜访客户时，可以不用将笔记本携带在身上，可以随时随地拿手机登入系统，用手机详细的记录客户沟通的情况，而且移动端还深度优化了页面和销售人员的操作方式，方便使用，加快了与客户沟通信息的录入，增加了用户体验。移动端的出现，让销售人员在客户面谈之后可以立即更新数据并建立审批流程，管理人员可以实时的审批业务，不受时间或者位置的影响，更不会耽误销售人员的工作。移动端注重随时随地的客户关系维护以及简单的销售流程管理，优化移动端的操作，还拥有电话短信沟通记录实时记录、名片扫描等等功能。

八、销售管理专业术语？

以下是销售管理领域常用的术语：1. 销售额（Sales revenue）：销售商品或服务的总额。

2. 客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）：帮助企业与客户建立并维护良好关系的一系列管理方法。

3. 销售预测（Sales forecast）：基于市场需求和企业能力，预测未来一段时间内销售额的一种方法。

4. 销售渠道（Sales channel）：一种销售产品或服务的途径或方式，如直销、经销、批发等。

5. 销售策略（Sales strategy）：制定销售目标、确定销售目标的路径和策略，以实现销售业绩的一套计划。

6. 销售人员管理（Sales personnel management）：管理和领导销售团队，以达成销售目标。

7. 销售技巧（Sales skills）：拥有适当的销售知识和技能，以建立和维护良好的客户关系，并提高销售业绩。

8. 战略销售（Strategic sales）：针对关键客户或行业制定的一种销售策略，旨在增加销售额和利润。

9. 销售管理系统（Sales management system）：一种管理销售过程的软件工具，促进销售人员与客户之间的交流和合作。

10. 销售分析（Sales analysis）：通过分析销售数据，了解产品或服务的市场需求，以帮助企业做出更明智的业务决策。

九、销售管理属于什么专业？

销售管理属于商业管理专业。1. 这是因为销售管理是商业管理领域中的一个重要分支，它涉及到组织、规划、执行和控制销售活动，以实现组织销售目标的管理过程。2. 在商业管理专业中，学生可以学习销售原理、市场营销策略、销售技巧、渠道管理等相关知识和技能，以培养他们在销售领域的专业能力。3. 此外，销售管理专业通常还包括一些与销售相关的衍生学科，如客户关系管理、销售数据分析、销售团队管理等内容，以全面培养学生在销售管理方面的能力和素养。总结：销售管理属于商业管理专业，学生通过学习销售管理相关知识和技能，可以在销售领域中具备专业能力。

十、销售管理软件哪家好？

这个不能说哪家最好吧，应该说要看你更适合哪一款销售管理软件了，其实现在市面上有很多的销售管理软件，他们的主要功能点还是有区别的，像寻客APP销售管理软件就是定位给销售人员找客户加管客户的，其它的像纷享销客什么的就只是简单的管客户而已，这个你可以多下载几个看看，找到适合自己的那款。