一、移动crm(客户关系管理)是什么？

移动CRM客户关系管理系统有BOSS系统，主要是用户的信息和消费信息，大客户管理系统，主要是团体单位的信息和成员信息，包括使用终端，消费，单位优惠等等

二、crm是供应商关系管理的缩写？

不对！

CRM是英文Customer Relationship Management的缩写，中文意思是客户关系管理。

供应商关系管理的英文是Supplier Relationship Management，缩写是SRM。是一种以“扩展协作互助的伙伴关系、共同开拓和扩大市场份额、实现双赢”为导向的企业资源获取管理的系统工程。

三、CRM（客户关系管理）是什么意思？

客户关系管理（Customer Relations Management，CRM)是一项企业经营的商业策略，是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。 　　CRM要求企业建立客户导向的管理机制，培养以客户为中心的经营理念，以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度，在营销、销售和服务业务范围内，消除企业在客户互动时候的"单干"现象，使得企业方便地实现针对客户的全方位协调一致的行动。CRM基于“以客户为中心”的营商哲学和文化，通过面向客户的整体取向，在客户生命周期内，实现市场、销售和客户服务的全面协调和整合，使与客户高效和谐的互动充满了企业的每一环节。

四、CRM客户关系管理的功能和作用？

CRM客户关系管理系统的功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、电话营销、营销管理、客户服务，有的还涉及到了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。

虽然CRM客户关系管理系统的功能涵盖了以上的方方面面，但是CRM根本的作用就是为了提高“客户满意度”，CRM系统通过“提高客户满意度”的目标整合企业内部的经营要素，使原本“各自为战”的销售人员、市场推广人员、电话服务人员、售后维修人员等真正地协调合作，更合理地利用以客户资源为主的企业外部资源。

五、CRM/SFDC system crm是客户关系管理sfdc是什么意思呢？

Salesforce CRM:是建立在云计算基础上的一款CRM产品，它与传统的CRM产品不同，不需要购买任何应用程序，软件及硬件，不需要专业的技术团队来维护，可在多种环境下进行测试和构建。

共享数据中心，基础设施和架构，且用户可以以快速构建并运行应用程序，安全，灵活。大大简化了业务流程，提高了销售能力。

六、京东商城使用什么CRM（客户关系管理）系统？

应该是京东商城公司自己开发的系统吧。不仅仅是crm功能可能还有ERP功能

七、crm客户关系管理系统工作流怎么撤回？

以全管CRM系统 举例说明，如果是已经审批的工作流是无法撤回的。在审批过程中的工作流，可以由发起人，删掉发起的工作流，即是撤回操作。待表单信息准备好以后，再次发起审批流程，即可！可上全管软件网站，体验

八、励销crm与爱客crm什么关系？

他们都是上海微问家公司的产品！

九、crm校园管理系统步骤？

1.admin.py里创建类定制django admin

　　2.注册到django admin里面

　　3.在views.py里导入conf配置文件，运行获取信息，循环打印，将配置文件单独拿出来，把views.py的配置文件写到app_config.py里

　　　将配置文件调回views.py里

　　4.将CRM添加到settings.py里

　　5.将配置文件在app_config.py里升级

　　6.baseadmin

　　7.king_admin

　　8.views.py　　从king_admin里面导入base_admin

2.king_admin注册功能获取内容

　　1.base_admin.py 创建类，实例化类，单例模式

　　2.king_admin.py将1导入

　　3.views.py

　　4.app_index.html

　　5.king_index.html

　　6.base_admin.py　　把类名放到class对象里，然后通过class对象传到前端

　　7.app_index.html　　根据6修改获取的参数

3.king_admin注册功能获取内容优化处理

　　1.创建templatestags文件夹，在文件夹里床架king_admin_tags.py文件（创建页面后台处理），增加判断，防止影响其他没有使用class Meta的表

　　2.base_admin.py 　　实例化，防止使用同一个内存地址

　　3.app_index.html　　运行

4.king_admin显示注册的表

　　1.app_index.html

　　2.king_admin_tags.py

5.king_admin显示注册的表的字段表头

　　1.king_urls.py

　　2.views.py

　　3.在king_admin文件夹里创建table_data_list.html文件（<thead>...</thead>)

6.king_admin显示注册表的内容

　　1.table_data_list.html　　(<tbody>...</tbody>)

　　2.views.py

　　3.king_admin_tags.py

十、如何实施CRM项目管理？

实施CRM项目是个复杂过程。

第一步：要成立项目组，成员应该有销售负责人，销售骨干，客户服务人员，财务人员，当然总经理挂帅更好。

第二步：项目组成立后，要明确项目目标，希望实施crm项目解决企业在客户关系管理中的那些问题，分析这些问题形成的原因，还要对目标进行分解

第三步：梳理销售的相关业务流程。这里比较重要的客户的开发流程，销售漏斗，合同管理流程，客户维护流程。

第四步：CRM软件的选型工作，整理自身的各项需求，与cm厂家进行需求沟通，最终确定。符合程度较高的crm产品。并且确立技术实施方案，时间计划，里程碑。

第五步：实施crm项目，这里更多的是技术实现，每个里程碑实现完之后要立刻进行测试和验收。并提交整改意见。根据整改意见进行整改计划。

第六步：整体目标验收。所参与部门都要进行各功能模块的测试和验收。

以上是实施的基本步骤和关键点。

CRM项目的实施，还有许多不同的特点。

第一，客户信息资料库的设计尤为重要。要考虑全面，并且又适应企业，1~3年的变化。否则修改起来会很麻烦。

第二，找到核心的客户关系流程。重点实施80%以上业务的客户管理

第三，要考虑销售的周报日报月报相应功能。这个可以用Excel提前绘制好报表样本提供给实施方。

第四，有些公司还有销售预测方面的需求，这样就要对销售漏斗的模块，进行详细的分阶段评估销售进度。