一、crm系统的厂商特点？

CRM系统的特点有哪些？

1、数据库控制性高

由于通过CRM系统就能够使得企业的数据库得到很好的控制，并且能够将数据控制的力度达到最高水平，对于企业来说如果有私设服务器的话，那么就可以通过私设服务器的方式来将数据传送，不需要通过互联网公共服务器就能够完成数据的传输工作了。

2、安全性高

对于企业来说，如果所储存的信息仅仅是为了内部需求和使用的话，就可以通过本地CRM系统来进行管理和记录。这样一来，就会使得所有的数据系统都只能够在内部进行传输和使用，并且能够处于高度管制下进行，尤其是一些医院或者是科研机构，由于本地CRM能够避免外部供应商的介入，只需要使用本地服务器进行管理，因此就能够使得数据的安全性更高。

3、数据能够实时更新

虽然说CRM系统能够适用于现在互联网的发展需求，但是对于自动化企业来说，想要使得数据的准确性得以提升，那么就必须要使数据能够进行实时更新。 CRM系统就能够进行实时更新，满足企业的实际需求。

二、我国CRM软件厂商排名！最新？

楼主，我国CRM软件厂商众多，但是居于主导地位的主要还是八百客、用友伟库、金蝶友商这些知名品牌，如国内首家在线CRM厂商八百客已经连续6年稳居CRM市场份额第一宝座，2010年更是斩获“云计算领军企业”、“CRM领军企业”等多项大奖，可谓实至名归。目前前五名是：800APP伟库网友商网亿禧网百会

三、市场上CRM系统的厂商有哪些？

百会、销售易、八百客、知客、XTools、任我行、亿客、神鱼CRM（金融贷款、理财）、亿客、鹏为、智邦国际、超薄、总管家等等供应商，可以根据自己公司的需求进行选择。

据了解，目前国内做CRM软件的公司很多，但如果要具体说哪一家的系统比较好，还是因公司而异的。因为与其说好坏，倒不如说适不适合。针对企业的规模大小、受众人群、提供的产品以及企业采用CRM软件最终想达到的效果等因素，软件在具体使用过程中，所提供的服务是否符合公司之前的设想，这才会成为你评价CRM系统好不好的主导因素。

所以在这里给题主一个小建议，在选定一家公司的CRM软件之前，可以要求相关销售上门做一次软件功能演示，这样你就可以比较全面的了解这款软件具备的功能是否符合公司要求了。

再假设，如果软件演示结果符合你们要求的公司有好几家，那么你就可以从服务质量、公司口碑这些方面入手选择。相信这一整个过程下来，可以让你挑选到一款符合要求的软件，即对题主而言比较好的CRM系统供应商。

四、CRM的知名厂商有哪些？

世界三大最有影响力的CRM系统厂商分别是：Salesforce、SAP CRM、Oracle CRM

Top1:Salesforce

Salesforce是全球云CRM系统的创始人。该公司成立于1999年3月，是按需CRM系统解决方案的全球领导者。

Top2:SAP CRM

SAP是德国著名的ERP管理软件供应商。SAP CRM系统作为ERP的补充模块，可以帮助公司更好地吸引和留住最有价值的客户，识别合适的产品，并为目标客户群制定定价策略。

Top3: Oracle CRM

Oracle是全球领先的信息管理软件开发商。 如今，Oracle已成为全球最大的数据库公司和企业软件公司之一。

五、谁知道crm系统有哪些知名的厂商呢？

纷享销客，近三年发展迅速，主打连接型CRM，产品特色:OA+CRM+ERP无缝连接，斩获如佳能，蒙牛，今麦郎，腾达，神州数码，京东，联通等大客户，占领国内中大企业市场，2019年年销售额行业首位

六、ERP系统和CRM的主要区别？

关注对象不同，管理理念不同，应用系统的不同，crm系统是erp系统的延伸

crm和erp的区别主要有以下几个：

1、关注对象不同

crm和erp是两种不同的系统，它们两个关注的企业问题不一样，CRM更加注重外向型的问题，例如像：营销、市场、客户等外部资源，crm系统是利用优质的服务留住客户，节省客户在交易过程中产生的时间成本、人工成本。而erp主要是解决企业内部问题，它的关注点是企业内部资源的利用，像库存、成本、产品生产等等，erp系统的主要功能是合理优化企业资源，和企业管理流程。

2、管理理念不同

企业利用erp系统提高企业内部的资源计划，在最大程度上满足客户需求，也能有效的降低成本，把效率当成了企业管理的中心。CRM系统它的理念是发展客户关系，维持客户关系为目的，更加注重与客户关系的维系，也能更全面的客户提供服务。总的来说crm系统就是erp系统的前端，它的是对erp系统作用的延伸。

3、应用系统的不同

erp系统处理业务的时候比较固定，而crm系统处理业务相对比较灵活，erp系统作为一个完整的事务关系处理系统，它记录了员工、资金、产品，加强了企业自动化管理。crm系统作为完整的客户关系处理系统，它是以客户数据库为中心的，统一对客户进行分析汇总，为销售人员分配不同的客户资源。我们可以把erp看作是crm系统的一部分，只有他们两者结合，才能实现企业的闭环系统。

4、crm系统是erp系统的延伸

crm系统中有erp触及不到的东西，crm系统是对erp系统的补充和加强。因此，erp系统和crm系统相互交叉影响。

从上文erp和crm系统已经说的很清楚了，现在是信息化社会，企业在选择管理系统的时候，想要产品有更好的发展，销售平台非常重要。crm系统能够办证过户企业实现营销规划，还能帮助企业合理规划客户资源，发掘潜在客户，帮助企业更高效的管理客户，帮助销售员更快的提升业绩。

七、CRM系统的四个主要模块？

1、销售自动化模块

对处于任何阶段的企业来说，产品销售始终是企业不变的话题。CRM销售自动化系统也非常重视企业的销售开发和管理需求。其销售自动化模块能够处理那些繁琐的工作，让销售人员将更多的精力用于跟进客户，完成交易；CRM还能将存储的销售数据进行梳理，帮助管理者进行销售预测，设定更实际的目标，开展更有效的营销活动。

2、营销自动化模块

企业的营销方式也会对企业的业务数据产生不同的影响。目前，许多企业更注重形式而不是内容，因为很难找到销售增长点。借助智能营销CRM系统的营销自动化模块，可以将企业的营销模式以数据的形式体现出来，来评估营销活动的效果。也能够帮助营销团队优化后续的营销活动，为销售团队产生高质量的商机。

3、客户管理模块

CRM客户管理系统能够通过收集的客户信息，生成360度的客户全貌。通过分析客户的行为习惯，掌握客户的喜好，可以把握企业更容易得到客户的订单。然而，由于许多大型企业的客户数量庞大，为每个客户画一幅肖像是一项巨大的工程。CRM软件的出现让这种客户分析变得极其简单。目前，许多企业从CRM软件的客户分析模块中受益匪浅。

4、BI数据分析

利用CRM数据统计分析功能，您能够对企业中与销售相关的数据，如线索、客户与销售收入等数据进行全面且深入的分析。CRM能够数据结果通过报表和图表直观地展示出来，呈现企业的经营状况，帮助管理者了解企业的经营状况，发现潜在问题，并制定后续的运营决策。

八、crm管理系统软件哪个好？

最好针对你的企业实际业务需求来制定选型方案。如果企业规模不大，需求很简单的话可以先用免费版的CRM产品。国内的CRM服务商有很多，选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的，不过功能上会有很多限制，目前国内市场上有很多CRM品牌，具体你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求，要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统，满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM，一家老牌CRM服务商，已在国内运营10年，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。

九、在哪下载免费crm系统软件？

可以试下《口袋助理》，电脑端手机端都有。

当然，不是完全免费的，里面OA，CRM大部分功能都是免费，小部分高级点的专业功能是付费的,够客户不多的初创公司使用。

目前市场上OA免费的一大堆，不过，按照我当初试遍了近10款CRM软件，CRM完全免费的还真没有，基本都是试用一段时间的套路，或是让你用很基础的功能，所以，力劝公司有预算，还是可以直接试用的好就直接买吧。

人家软件也是企业，同理企业也要赚钱。

十、crm系统的主要功能有哪些？

CRM系统的功能有销售管理，客服管理，报表分析，客户公海池，提升服务效率，客户识别可灵活定义的客户数据。

销售管理有了CRM系统的协助，这样就可以很方便的查看各个业务员手里在跟进单子进展，销售流水等等，另外它也会自动进行某些销售工作的跟进，比如人物提醒，客户分配，自动批量发送邮件，重大交易提醒等。