一、在线CRM系统有哪些优势？

当前在线CRM主流的模式都是SAAR（软件即服务），长的样子就是部署在公有云上（阿里云腾讯云为主），而不是放在自家机房里。

这是一种趋势，可以很好的在效率与成本间平衡：

1、成本：普遍的IT作为一个成本中心，觉得saas这种每年要收费的模式，太亏了。其实之所以要每年收费是因为，软件公司已经把软件日常维护、更新迭代、问题处理都统一的打包完成了，而客户方则只需要出购买的钱，不需要再养团队和技术，总的算下来客户会便宜很多的，

效率：软件公司开发一款CRM，少则几十人人多则几百号人投入研发，CRM在企业里面只是一个不大不小的系统，通常企业私有化部署，估计也就有一个人全职去维护就不错了，那么处理这类软件的故障问题的效率肯定不如统一的软件方强大，所以单就满足需求的角度来看，在线的cIm效率远超企业方的效率。

再谈一个被诟病的客户化。由于在线的crm也就是saas部署带来的问题是统一的软件架构，背后是统一的业务流程，这样导致企业个性化的需求难以一次性实现。今天saas公司也开始在统一平台之上开放pass平台，企业方的需求可以进一步为定制化开发，满足当下的业务需求，

总的来说，在线的cm有巨大的优势，是当下发展的主流，不要再纠结了，否则一定是重复建设。

二、小满crm外贸软件好不好用？

AB客是我用过最好用的外贸管理客户软件，是针对外贸需求开发出来专供外贸人使用的CRM系统，免费版的不仅可以添加和管理客户，使用起来很方便，还有销售管理系统、冲突查询、公海等，客户列表可以一秒钟查看客户情况，客户等级可以让客户集中精力开发优质客户；智能任务提醒，提醒你跟进需要跟进的客户。还有海关数据呢！很赞的另外全球电话也很赞，不仅资费低于市场、7000+线路保证音质清晰度，通话录音自动保存，而且不用你拨号，在CRM中一键拨打客户电话就可以，还可以设置去电显号呢

三、有哪些免费的轻量级在线CRM系统？

免费的CRM系统好用的有Hubspot,永久性免费，还不错；

另外就是AB客，是外贸专用的免费CRM系统，这两款是目前市面上最好用的两款免费的CRM系统

四、外贸在线收款通道是什么？

外贸收款通道，顾名思义，对外贸易收款的收款通道，可分为线下与线上。 线上就是所谓信用卡收款通道，即国际信用卡在线支付方式。适合于外贸零售或小额批发，一般单笔少于1000美金都可以国际用信用卡收款通道。无论是百度还 是谷歌，当搜索信用卡收款、信用卡收款通道时，一般指的都是信用卡外贸收款，即在线收取国外买家信用卡付款，也就是外贸常说的外卡支付了。 简单的说就是以电子商务为主的收款方式。 常用的线下收款方式有：西联、信用证（L/C）、T/T；常用的线上收款通道有：PayPal、九盈（glbpay）、万开付（OneKPay）等等。

五、外贸管理客户哪个软件好用，小满CRM有人用过吗？

小满科技还行吧，我是他们业务员找过来，然后买了一年。 老客户维护确实非常重要，现在我们公司的老客户资料都录入到他们的系统里，里面的提醒还有邮件追踪功能都不错，还可以看到业务员的跟进情况。

六、crm介绍？

Crm全称Customer Relationship Management客户关系管理。

CRM概念引入中国已有数年，其字面意思是客户关系管理，但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM的几位专家对CRM的不同定义，通过这些定义让我们对CRM有一个初步的认识。从字义上看，它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。

CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。

七、CRM全称？

CRM 外文全称为：Customer Relationship Management，中文意思是客户关系管理。

客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

八、crm格式？

CHM是微软新一代的帮助文件格式，利用HTML作源文，把帮助内容以类似数据库的形式编译储存。

　　CHM文件格式是微软1998年推出的基于HTML文件特性的帮助文件系统，以替代早先的WinHelp帮助系统，它在Windows 98中把CHM类型文件称作“已编译的HTML帮助文件”。被IE浏览器支持的JavaScript、VBScript、ActiveX、Java Applet、Flash、常见图形文件(GIF、JPEG、PNG)、音频视频文件(MID、WAV、AVI)等等，CHM同样支持，并可以通过URL与Internet联系在一起。

九、crm证书？

客户关系管理师(CRM)考试：国际"最实用"的证书、世界500强的选择、中国企业最需要的管理技术。

目标学员：从事客户关系管理工作的在职人员，或是有志从事客户关系管理的相关人员。

十、CRM技术？

CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。