一、crm设计的特点？

crm客户管理系统的五大主要特点：

一、高可控性的数据库

本地crm系统可以让企业对客户信息的控制能力达到最l高水平。当企业有能力架设私有服务器时，自然就没有必要再将数据库建立在互联网公有服务器之上了。

二、更高的安全性

如果企业存储的信息是仅供内部使用或是通过服务级别协议而处在高度管制下的话，本地crm系统就正好派上用场了。类似的情况，比如说医疗机构，在处理那些比较敏感的患者数据时，就不应该外包给外部服务供应商。

三、数据实时更新

虽然云计算crm的自动化企业应用对于某些企业来说确实是非常实用的工具，但仍有另外一些企业喜欢直接控制其数据的更新过程。

四、性价比可能更高

有些情况下按使用者数量付费的方案并不能为企业节省成本，因此这时本地crm系统就显得更为划算了。如果企业数据库的日常访问量非常大的话，内部安装的系统也许会更省钱。

五、不易受外部因素干扰

将日常维护工作交给外部服务供应商来处理确实能减轻企业管理者的压力，但同时也会使企业容易受到与服务供应商之间的连通性问题的影响。企业内部安装的信息系统能够有效降低无法访问数据库情况出现的几率

二、SAP CRM产品特点？

当前SAP公司的主力产品包，里面包含了mySAP ERP, mySAP CRM, mySAP SCM …. 几乎是SAP的所有东东。如果购买的是此种许可证，就意味着几乎可以用SAP的所有产品的功能－－某些特定行业的特定引擎（Engine）除外。

mySAP ERP

主要就是以前的SAP R/3加上SAP最新的集成平台SAP Netweaver。

mySAP CRM

客户关系管理系统 (CRM)

SAP的客户关系管理为贯穿整个客户关系生命周期的业务流程管理提供解决方案。主要由SAP市场管理、SAP销售管理和SAP服务管理方案三部分组成。同时，整个方案中还贯穿了角色管理的功能。

SAP CRM的特点是覆盖整个客户关系生命周期；可以提供与日常客户关系管理有关的所有客户信息和处理的透明度；业务功能将提供垂直的行业需求；不仅包括以客户为中心的处理 (业务到业务、业务到客户)，同时包括以其他业务伙伴如供应商、投资者、战略合作伙伴等为中心的处理；与其他执行功能互相作用，并非直接面对客户，它能实现更完整的客户关系(如应收帐款、订单履行、运输)。

三、CRM的市场发展特点？

1、CRM市场是刚发展时期。出于我们的市场刚启动不久，所以从结构和销售渠道来看，CRM的供应质量不会很齐全。

2、CRM在国内市场的时间还不长，所以厂商和用户都对CRM这个产品很感兴趣，许多国内软件厂商纷纷推出自己的CRM产品，但是他们提供的CRM产品功能都不够完善，有的CRM厂商只能够提供客户管理应用中的个别模块，并不是真正意义上的客户管理软件。

3、当前国内市场对CRM软件的需求比较大，出现了供不应求的现象，国内提倡的客户关系管理系统的“一对一个性化服务”理念，渐渐的被国内越来越多的企业接受，CRM的市场需求业越来越大，而由于市场中真正意义上的CRM产品比较缺乏，适合国情的产品更是少之又少，所以市场呈现供不应求的局面。

4、运营型的CRM产品受关注。目前市场上CRM产品关注的焦点是运营型的CRM产品，主要涉及自动化管理、销售、营销及客户服务支持等领域的与客户关系有关的业务流程处理，运营型CRM产品占据CRM市场大部分的份额。

四、crm系统的厂商特点？

CRM系统的特点有哪些？

1、数据库控制性高

由于通过CRM系统就能够使得企业的数据库得到很好的控制，并且能够将数据控制的力度达到最高水平，对于企业来说如果有私设服务器的话，那么就可以通过私设服务器的方式来将数据传送，不需要通过互联网公共服务器就能够完成数据的传输工作了。

2、安全性高

对于企业来说，如果所储存的信息仅仅是为了内部需求和使用的话，就可以通过本地CRM系统来进行管理和记录。这样一来，就会使得所有的数据系统都只能够在内部进行传输和使用，并且能够处于高度管制下进行，尤其是一些医院或者是科研机构，由于本地CRM能够避免外部供应商的介入，只需要使用本地服务器进行管理，因此就能够使得数据的安全性更高。

3、数据能够实时更新

虽然说CRM系统能够适用于现在互联网的发展需求，但是对于自动化企业来说，想要使得数据的准确性得以提升，那么就必须要使数据能够进行实时更新。 CRM系统就能够进行实时更新，满足企业的实际需求。

五、动能与功的关系公式？

合外力做功和动能变化关系：W合=ΔEk

动能：Ek=1∕2·m·v²

重力做功和重力势能变化关系：WG=-ΔEp

除重力与系统内力之外的力做功与机械能变化关系：W外=ΔE

2动能

动能是标量，无方向，只有大小。且不能小于零。与功一致，可直接相加减。

动能是相对量，式中的v与参照系的选取有关，不同的参照系中，v不同，物体的动能也不同。

二者之间的关系就是动能定理所表述的关系：合外力对物体做的功，等于物体动能的改变量。它建立起了过程量(功)跟状态量(动能)之间的联系。例如：自由落体运动：物体所受的合外力就是物体受到的重力G，下落高度为h时，速度由0变化到v，则Gh=mv²/2–0=mv²/2。Gh就是下落过程中合外力做的功，等号右侧就是物体动能增加的量。从机械能守恒定律分析就是势能减少了多少，动能就增加了多少。再如：下落过程中还受到空气阻力f，则有(G–f)h=mv²/2。(简单起见，设初速度为0了)。再如：若物体所受合外力为零，则合外力做功为零，所以动能的改变量为零。这就是静止或匀速直线运动状态。

六、电能与电功物理意义？

在物理学中，电能和电功是与电力和电路相关的重要概念。

1. 电能：电能是指电荷在电场中由于位置或状态而具有的能量。当电荷在电场中移动或改变其位置时，它会具有电势能。电势能的大小取决于电荷的量和其在电场中的位置。单位是焦耳（J）。

2. 电功：电功是指电力在电路中转化或传输的能量。当电荷在电路中流动时，它们会受到电势差的驱动，从而执行功。电功可以表示为电流通过电路的功率与时间的乘积。单位是焦耳（J）。

电能和电功之间有着密切的关系。当电荷在电场中移动时，电能的变化与所执行的电功相对应。如果电荷沿着电场的方向移动，它将从电场中获得电势能，这时电能增加，对应正的电功。相反，如果电荷逆着电场的方向移动，它将向电场转移电势能，这时电能减少，对应负的电功。

电能和电功在电路中的转化也非常重要。当电荷通过电阻器等电路元件时，电功被转化为热能，导致电阻器发热。这是因为电阻器阻碍了电流流动，使得电功以热的形式散失出去。

总之，电能表示电荷在电场中具有的能量，而电功表示电力在电路中转化或传输的能量。它们在理解电力和电路行为以及能量转换方面具有重要的物理意义。

七、电势能与功的公式？

在电场中，某点电荷的电势能跟它所带的电荷量之比，叫做这点的电势（也可称电位）。电势是从能量角度上描述电场的物理量。（电场强度则是从力的角度描述电场) 电势也可以定义为：

（1）单位正电荷由电场中某点A移到参考点O（即零势能点，一般取无限远处或者大地为零势能点）时电场力做的功与其所带电量的比值。 所以φA=WAO/q。

在国际单位制中的单位是伏特(V)。

（2）电场中某点相对参考点O电势的差，叫该点的电势。 “电场中某点的电势在数值上等于单位正电荷在那一点所具有的电势能。”

公式：ε=qφ（其中ε为电势能，Q为电荷量，φ为电势），即φ=ε/q

八、能与功之间存在什么联系？

能是物体运动状态决定的物理量，即状态量；而功则是和物体运动状态变化过程有关的物理量，是过程量。两者有着本质的区别。作功可以使物体具有的能量发生变化，而且物体能量变化大小是用做功的多少来量度，但功和能不能相互转化。机械功定物理学中把力和物体在力的方向上移动距离的乘积叫做机械功，简称功。

九、电能与电功的所有公式？

电能公式：W=UIt=Pt。

它们的关系是：1kW·h=3.6×10^6J。

电能的单位是“度”，它的学名叫做千瓦时

 ，符号是kW·h。

在物理学中，更常用的能量单位（也就是主单位，有时也叫国际单位

 ）是焦耳

 ，简称焦，符号是J。

电学的计算：

一、电阻R

1.电阻等于电阻率

 乘以（长度除以横截面积） R=ρ×（L/S）。

2.电阻等于电压除以电流 R=U/I。

3.电阻等于电压平方除以电功率

  R=U²/P。

二、电功W

1.电功等于电流乘电压乘时间 W=UIt（普通公式） 电功等于电功率乘以时间 W=Pt。

2.电功等于电荷乘电压 W=UQ。

3.电功等于电流平方乘电阻乘时间 W=I²;Rt（纯电阻电路

 ）。

4.电功等于电压平方除以电阻再乘以时间 W=U²/R×t（同上）。

十、crm应用系统的特点不包括？

crm只是一个销售管理系统，他包含销售，合同，售后服务，不包含财务，应收应付等！