一、有哪些免费的轻量级在线CRM系统？

免费的CRM系统好用的有Hubspot,永久性免费，还不错；

另外就是AB客，是外贸专用的免费CRM系统，这两款是目前市面上最好用的两款免费的CRM系统

二、在线CRM系统有哪些优势？

当前在线CRM主流的模式都是SAAR（软件即服务），长的样子就是部署在公有云上（阿里云腾讯云为主），而不是放在自家机房里。

这是一种趋势，可以很好的在效率与成本间平衡：

1、成本：普遍的IT作为一个成本中心，觉得saas这种每年要收费的模式，太亏了。其实之所以要每年收费是因为，软件公司已经把软件日常维护、更新迭代、问题处理都统一的打包完成了，而客户方则只需要出购买的钱，不需要再养团队和技术，总的算下来客户会便宜很多的，

效率：软件公司开发一款CRM，少则几十人人多则几百号人投入研发，CRM在企业里面只是一个不大不小的系统，通常企业私有化部署，估计也就有一个人全职去维护就不错了，那么处理这类软件的故障问题的效率肯定不如统一的软件方强大，所以单就满足需求的角度来看，在线的cIm效率远超企业方的效率。

再谈一个被诟病的客户化。由于在线的crm也就是saas部署带来的问题是统一的软件架构，背后是统一的业务流程，这样导致企业个性化的需求难以一次性实现。今天saas公司也开始在统一平台之上开放pass平台，企业方的需求可以进一步为定制化开发，满足当下的业务需求，

总的来说，在线的cm有巨大的优势，是当下发展的主流，不要再纠结了，否则一定是重复建设。

三、免费的CRM系统好用吗？

如果你的企业规模比较小，业务流程简单，可以先用免费版的CRM产品。

现在CRM软件以SaaS模式为主，传统下载本地安装的软件已经不太实用了，国内的CRM服务商有很多，选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的，不过功能上会有很多限制，目前国内市场上有很多CRM品牌，具体价格的话你可以咨询一下相关的CRM服务商。

沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求，要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统，满意的话就可以申请试用下产品。

建议可以考虑下百会CRM，一家老牌SaaS CRM服务商，已在国内运营10年，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。

四、在哪下载免费crm系统软件？

可以试下《口袋助理》，电脑端手机端都有。

当然，不是完全免费的，里面OA，CRM大部分功能都是免费，小部分高级点的专业功能是付费的,够客户不多的初创公司使用。

目前市场上OA免费的一大堆，不过，按照我当初试遍了近10款CRM软件，CRM完全免费的还真没有，基本都是试用一段时间的套路，或是让你用很基础的功能，所以，力劝公司有预算，还是可以直接试用的好就直接买吧。

人家软件也是企业，同理企业也要赚钱。

五、CRM系统是什么？CRM系统如何设计？

CRM就是Customer Relationship Management的简称，在市场中，企业用来实现客户关系管理的对应工具就是CRM系统。

从理论上来讲，CRM是一套获取、维系和增加目标客户的方法和过程。CRM既是一种国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一套以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的应用软件和实施方法。企业应用CRM系统的最终目标就是通过全面提升企业业务流程的管理效率来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的潜在客户。作为一种新型客户关系管理机制，CRM系统极大地改善了企业与客户之间的关系，被普遍应用于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等相关领域。CRM还可以帮助企业实现以客户为中心，通过技术手段对客户管理和服务流程进行重组，加强与客户的沟通，不断挖掘新客户、保留老客户，提高客户的忠诚度和价值。同时通过对销售团队的管理，提高团队的执行力和企业运营水平，以达到客户价值最大化，为企业创造更多的收益。如果需要可以考虑下百会CRM，一家老牌CRM服务商，已在国内运营10年，拥有130多个行业细分解决方案，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。

六、免费客服系统有哪些？在线客服系统？

免费的客服系统蛮多，但就像天上掉馅饼，你却问掉的馅饼哪个好吃，这个我不多做回答。搜在线客服系统，出来的几乎都有免费版，要不就是功能阉割，要不就是试用有期限3天-7天。可以多查看做比较，53快服，在线八百，美洽，环信，莫邻……很多性价比，功能全，稳定。推荐首选莫邻（购买套餐最短3个月），稳定，性价比，然后53也是客服系统的大品牌，不贵有全功能套餐试用期1个月。拿走不谢！

七、crm系统是什么系统？

客户关系管理系统

客户关系管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。

客户关系管理系统主要有高可控性的数据库、更高的安全性、数据实时更新等特点，提供日程管理、订单管理、发票管理、知识库管理等功能。

中文名 客户关系管理

外文名Customer relationship management

目标：营销自动化

理念：以客户为中心

八、哪几款CRM系统免费又好使用的呢？

1、客户资料管理2、客户联系人管理3、市场活动信息管理4、商业机会管理5、使用人员日程管理6、Meddic销售分析系统7、CRM用户管理8、CRM工作移交

九、免费CRM软件都有哪些？

1、比较正宗的免费crm软件是MYSQL＋PHP的开源软件。这其中最有名的就是sugarcrm。印度一家公司根据sugarcrm做了一个软件，叫vtigercrm 。

2、上海的一家公司也从sugarcrm汉化改编了一个软件，开始叫C3CRM，后来叫易客CRM。C3CRM是免费的，易客crm是收费的，不过也有一个单机的免费版，只允许一个用户使用。不过在局域网内的电脑都可以使用，只是只有一个用户名admin.这个软件和行键crm不同的是这个软件是B/S结构（Browser/Server结构）。说明白点就是感觉用的时候像上网，和WORDPRESS比较像。所以刚开始用起来可能不大习惯。

3、美萍客户管理系统 V4.3 免费版

美萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统)，软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的.美萍客户关系管理系统广泛适用于各个行业进行客户管理,销售管理,是您企业进行客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具。

4. 最牛开源SuiteCRM。

产品亮点

● 开源、免费，多语言

● 荣获BOSSIE评比的2014, 2015和2016年度最佳CRM软件

● 定位于与Salesforce, Oracle, SAP and Microsoft Dynamics等商业CRM竞争

● 能够通过工作流功能来对报价、Pipeline、合同等进行审批流程设置

● 产品基于SugarCRM开源版，但远远超出

适用的操作系统

Windows: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP

Linux: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP

Mac: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP

适用的数据库

MySQL

Microsoft SQL Server

MariaDB

适用的web 服务器

Apache

Microsoft IIS

适用的客户端浏览器

Chrome

Firefox

Internet Explorer

Edge

Safari

移动端

通吃

十、crm系统怎么退出？

crm系统指的是“客户关系管理系统”，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。

以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为。

在任务栏右下角找到CRM系统的标识,右键点击退出,就可以了