一、CRM系统底层逻辑架构？

CRM(Customer Relationship Management)–客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。

简而言之，CRM系统是主流高效的客户管理系统，在维护客户，挖掘新客户，规避客户流失及企业内部恶意竞争，降低营销成本上有非常重要的作用。

基于RBAC（Role-Based Access Control）的权限管理

RBAC模型

一个完善的管理系统底层逻辑，权限管理，往往是系统架构的第一步。权限管理中，通常4个元素是无法回避的，分别为：用户（User）；角色（Role）；权限（Permission）；资源（Resources）

在数据库表结构设计中，我们通常使用一对多（OneToMany）或多对多（ManyToMany）管理用户（User）；角色（Role）；权限（Permission）。

在完成了以上基础逻辑确定以后，我们能够很轻易搭建起一套基本的权限体系：即创建用户（Create User）；分配角色（Assign Role）；赋予权限（Grant）。

二、oracle的几种架构？

Oracle有以下几种架构：1. 单机架构（Single-Instance Architecture）：也称为单实例架构，是Oracle数据库最基本的架构形式。它由一个数据库实例和一个物理数据库组成，所有的数据库操作都在一个数据库实例中进行。2. 客户端-服务器架构（Client-Server Architecture）：客户端-服务器架构包括多个客户端和一个或多个服务器。客户端发送请求到服务器上的Oracle数据库，服务器接收请求并处理。这种架构可以支持多个用户同时连接到数据库，并且能够实现并发处理和资源共享。3. 分布式数据库架构（Distributed Database Architecture）：分布式数据库架构将一个数据库分为多个子数据库，这些子数据库分布在不同的计算机上，但可以相互通信和协作。分布式数据库架构可以提供更高的可扩展性和可用性，同时还可以实现数据分片和数据复制。4. 数据库集群架构（Database Cluster Architecture）：数据库集群架构是在分布式数据库架构基础上的进一步发展，它通过多台计算机相互协作来提供高可用性和容错性。数据库集群中的每个节点都可以执行数据库操作，并且可以动态地分配和管理数据。

三、SAP CRM产品特点？

当前SAP公司的主力产品包，里面包含了mySAP ERP, mySAP CRM, mySAP SCM …. 几乎是SAP的所有东东。如果购买的是此种许可证，就意味着几乎可以用SAP的所有产品的功能－－某些特定行业的特定引擎（Engine）除外。

mySAP ERP

主要就是以前的SAP R/3加上SAP最新的集成平台SAP Netweaver。

mySAP CRM

客户关系管理系统 (CRM)

SAP的客户关系管理为贯穿整个客户关系生命周期的业务流程管理提供解决方案。主要由SAP市场管理、SAP销售管理和SAP服务管理方案三部分组成。同时，整个方案中还贯穿了角色管理的功能。

SAP CRM的特点是覆盖整个客户关系生命周期；可以提供与日常客户关系管理有关的所有客户信息和处理的透明度；业务功能将提供垂直的行业需求；不仅包括以客户为中心的处理 (业务到业务、业务到客户)，同时包括以其他业务伙伴如供应商、投资者、战略合作伙伴等为中心的处理；与其他执行功能互相作用，并非直接面对客户，它能实现更完整的客户关系(如应收帐款、订单履行、运输)。

四、crm产品经理职责？

1、负责公司内部的crm和oa系统的产品规划；

2、负责具体的crm项目的计划、需求以及产品文档撰写,详细阐述产品功能与操作流程；

3、参与产品的测试、管理上线产品日常运营数据,对于所负责的项目结果进行数据分析,完善产品并且不断改进用户体验和提出优化建议；

4、优化内部系统的流程.

其任职要求一般是具有本科及以上学历,2年以上crm系统产品经验,能够准确地把握用户需求及项目规模; 了解crm管理系统基础数据逻辑及流程,参与过产品立项、设计、研发、推广应用及维护改进的整个过程； 熟练撰写产品需求文档；熟练掌握产品设计工具；关注细节、善于沟通,具备良好的团队协调能力.

五、mac产品架构？

E-UTRA提供了两种MAC产品架构：位于UE的MAC实体；位于E-UTRAN的MAC实体。

功能

1、逻辑信道与传输信道之间的映射。

2、将来自一个或多个逻辑信道的MACSDU复用到一个传输块（TB），通过传输信道发给物理层。

3、将一个或多个逻辑信道的MACSDU解复用，这些SDU来自于物理层通过传输信道发送的TB。

4、调度信息上报。

5、通过HARQ进行错误纠正。

6、通过动态调度在UE之间进行优先级操作。

7、同一个UE的逻辑信道间进行优先级的操作。

8、逻辑信道优先级排序。

9、传输格式选择。

六、麦客crm类似产品？

目前，国内主流的表单产品有三家，分别是表单大师、金数据和麦克crm。

七、oracle产品有哪些？

因为oracle收购了很多家公司。现在oracle的产品也有很多。

1. 数据库系列：oracle数据库,版本包括9i, 10g, 11g，其高级特性相关的clusterware, asm, rac, data gurde, golden gate。

2. 企业软件：包括EBS， Peoplesoft, Sieble等等，oracle现今有很多针对企业的ERP。

3. 中间件：Oracle Application Server, Weblogic4. Java，Mysql及服务器硬件等你可以到Oracle网站上看到所有oracle的产品

八、Oracle 有哪些产品？

Oracle 有以下产品：

1. 数据库管理系统（Oracle Database）：关系数据库管理系统。

2. 云服务平台（Oracle Cloud）：包括基础设施即服务 (IaaS)、平台即服务 (PaaS) 和软件即服务 (SaaS)。

3. 中间件（Oracle Middleware）：包括WebLogic Server等中间件产品。

4. 业务应用程序（Oracle Applications）：包括ERP、CRM、人力资源和供应链管理等。

5. 商业智能和数据分析（Oracle Business Intelligence）：包括Oracle Analytics Cloud等。

6. 安全和身份管理（Oracle Security and Identity Management）：包括访问管理、身份验证和安全管理等。

7. 开发工具和框架（Oracle Development Tools and Frameworks）：包括Java开发工具和数据库开发工具。

8. 硬件系统（Oracle Hardware Systems）：包括服务器、存储和网络设备等。

九、paas平台产品架构？

paas平台是把应用服务的运行和开发环境作为一种服务提供的商业模式。

paas平台通过网络进行程序提供的服务称之为SaaS，而云计算时代相应的服务器平台或者开发环境作为服务进行提供就成为了paas平台。

事实上，paas平台是位于IaaS和SaaS模型之间的一种云服务，它提供了应用程序的开发和运行环境。

IaaS主要提供了虚拟计算、存储、数据库等基础设施服务，SaaS为用户提供了基于云的应用，paas平台则为开发人员提供了构建应用程序的环境。

借助于paas平台服务，你无须过多的考虑底层硬件，并可以方便的使用很多在构建应用时的必要服务，比如安全认证等。

十、CRM与中台产品区别？

CRM和客户数据中台（后简称CDP）

CDP与中台产品的最大差异，在于人群、触点和应用。1.中台产品的人群范围比CRM更广 传统CRM是两类人群的单一触点：客户和潜在客户在他们购买商品过程中与企业的接触、沟通及互动，触点主要就是销售界面，如销售人员。中台产品所定义的潜在客户，不仅仅是填写销售表单，明确购买意愿的传统意义上的潜在客户，也包括注册、但没有付费的人群；甚至包括没有留下联系方式，却已经在企业自有营销界面（owned media）的各个触点有很多互动的人群。 2.CRM主要是销售界面，而CDP则扩展到营销界⾯面上的触点集中在owned